Com funciona
Ajuda a venedors
Productors i comerços
Funcionament general de AGROBOCA
La plataforma ha estat creada per posar en contacte a productors i consumidors, amb la intenció de donar suport als agricultors que desitgin dedicar una part de la superfície cultivable a una agricultura de major qualitat i ajudar-los a vendre els seus productes directament al consumidor.
Mecànica de funcionament
Els productors i comerços poden obrir les seves tendes en la plataforma i pujar els seus catàlegs de productes, triant un pla gratuït (Tenda Bàsica i Tenda Avançada) o plans de pagament amb serveis premium (Tenda Premium). La creació és molt senzilla i està organitzada en tots els casos en 7 passos amb formularis per a usuaris sense coneixements previs. Veure preguntes i respostes més freqüents, a Passos per muntar una botiga en 15 minuts.
¿Por qué hay también tiendas para comercios?
Algunos productores pueden tener un surtido pequeño o insuficiente de productos. Para solucionar el problema de la gama y el surtido están los comercios. No cultivan la tierra, pero si saben comprar y vender productos. Comprar a los productores directamente y ofrecer un surtido más extenso debería ser uno de sus valores añadidos dentro de la plataforma.
Las tiendas de AGROBOCA están preparadas para que cada productor pueda administrar su propio catálogo de productos, integre un sistema de transporte y realice el cobro mediante tarjetas de crédito o Paypal.
- Començar botiga
- Veure una botiga d'exemple
- Preguntes i respostes més freqüents
- Triar tipus i començar una botiga ara
- Examinar les condicions al detall
- Sol·licitar informació personalitzada
Preguntes e respostes més freqüents
¿És veritat que obrir una botiga ÉS GRATIS? SÍ
Com crear una botiga en 7 passos. Tutorial.
¿Quina informació necessitaré documentar?
¿Quines avantatges té obrir una botiga a AGROBOCA?
¿Qui posa i decideix els preus?
Preparació dels enviaments i emabaltge
Sistemes de pagament i comissions
Les votacions són molt importants
¿Puc provar abans una botiga de decidir-me? Sí
¿Qui regula las condicions de venda particulars entre vendedor y comprador? Tú.
¿Per qué hem creat aquesta plataforma? ¿Por qué ho fem?
¿T'agradaria crear una botiga però necessites ajuda?
¿És veritat que obrir una botiga ÉS GRATIS? SÍ
Actualment existeixen tres tipus de tendes a AGROBOCA, dues són gratuïtes i només una és de pagament anual. Si decideixes activar els sistemes de pagament (cobrament amb Targeta/Paypal) hauràs de pagar una petita comissió pel servei sol quan es generin vendes. Però això no passa amb les botiges bàsiques. Veure més a baix "Tips de botigues".
Com crear la teva tenda en 7 passos i 15 minuts.
Si saps fer servir un mòbil segur que pots muntar una botiga online a AGROBOCA. Les tendes han estat dissenyades per a usuaris sense coneixements previs. Les botigues es munta en 7 senzills passos mitjançant formularis on se't va demanant que omplis la informació que necessita la teva botiga.
Això és el que necessites per començar:
1. Registre. Per crear una tenda, el primer es registrar-te amb el teu correu electrònic. El tipus de tenda podràs triar-ho més endavant. Anar a la pàgina de registre.
2. Accés al teu panell de control. Contínua i entra en el teu panell de control i prem sobre el menú "La meva tenda"
3. Accés a la teva tenda en 7 passos. La primera vegada que entris, et trobaràs amb una guia de creació de la tenda en 7 passos.
Aquí és on se't demanarà tota la informació necessària per publicar la teva tenda: les teves dades, nom de la tenda i sistemes de pagament, formes de envio, catàleg de productes, preus, condicions de compra, imatges i textos per lás pàgines d'Inici i Qui som.
- Pas 1. Dades de l'empresa
- Pas 2. Configuració general i tipus de botiga
- Pas 3. Formes d'enviament i transport
- Pas 4. Catàlog de productes
- Pas 5. Condicions de compra
- Pas 6. Continguts de la pàgina d'inici
- Pas 7 Continguts de la pàgina Quis som
Pots interrompre el procés a qualsevol moment. Guardes els canvis i segueixes en un altre moment.
Veure video tutorials de cada pas (en castellà)
4. Tipus de tenda i publicació. Al final del procés i abans de publicar la tenda és quan se't preguntarà quina botiga vols triar: Bàsica, Avançada o Premium, i on pòdrás activar la publicació de la tenda. A partir d'aquest moment els teus clients ja podran comprar-te per Internet.
5. Modificar. Un cop publicada podràs entrar en el teu panell de control i modificar la teva botiga quan ho desitgis per afegir, modificar o eliminar productes, canviar preus o la informació sobre la teva empresa.
Quina informació haig de documentar?
Pots triar entre diferents nivells de continguts, pas a pas …
- Publicar solament informació sobre la teva explotació com a productor o empresa.
- Afegir i publicar un catàleg amb productes i preus.
- I a l'hora de vendre, pots decidir entre només rebre alertes de comandes (tenda Bàsica) o deixar que els usuaris usin la seva targeta i finalitzin la compra i pagar online (tendes Avançada i Premium).
Quins avantatges té obrir una tenda en AGROBOCA?
Vendes. La plataforma no solament et regala una botiga, sinó que a més t'ajuda a vendre.
Per aconseguir-ho donem la millor informació i facilitats als teus clients per adquirir els teus productes.
Estalvi. Concentrem l'esforç de compra en transport i màrqueting per a tu.
Totes la tendes gaudeixen de l'esforç sense haver de "fer cadascuna la guerra pel seu costat".
Qui posa els preus?
Els preus els poses tu. Tu administres el teu propi catàleg de productes, amb pesos i preus.
La plataforma la hem creat com una canal de distribució curt, complementari al tradicional.
Creiem que d'aquesta forma el productor pot incrementar el seu marge, dedicant una part de la superfície cultivable a una producció de major qualitat per al consumidor.
Moltes tendes online, posen els mateixos preus que als punts de venda de les grans ciutats aprofitant els preus que ja paguen els consumidors.
Opinem que a la llarga és un error. El marge recuperat amb la venda online hauria de repartir-se també pensant en l'economia del consumidor. Per què? Perquè si no es fa així, a la llarga es dóna marge als intermediaris per operar online, i llavors els agricultors hauran perdut aquesta oportunitat. Amb marges ajustats els intermediaris tenen més dificil entrar en la venda directa.
Tipus d'agricultura
Independentment del tipus d'agricultura, AGROBOCA promociona la qualitat de fruites i hortalisses. Com a consumidors aspirem a gaudir de productes que recuperin tot el sabor, valor nutricional i a un preu just per a tots.
Conscients de la necessitat creixent dels consumidors de fruites i verdures més fresques i saludables, recomanem l'agricultura ecològica, de producció Integrada i l'agricultura tradicional per als usuaris.
No recomanem l'Agricultura industrial que preval el benefici i la quantitat per sobre de la qualitat i que ha provocat la caiguda dels preus en origen fins a fer difícil la sostenibilitat de moltes explotacions. Més informació en tipus d'agricultura.
Com funciona el transport?
En les botigues avançades necessitaràs tenir un sistema de transport per enviar els productes que els usuaris compren online
Des del panell de control de la teva tenda, tu tries si poses el teu transport o vols usar el d'Agroboca.
Per usar el d'Agroboca disposes d'un configurador de transport en el panell de la teva tenda on configurar les zones d'enviament, servei (24h o Setmanal per exemple) i les tarifes (€/Kg). cada vegada que es realitza una venda amb el nostre sistema de transport, hauràs de descarregar les etiquetes d'enviament i enganxar-les en les caixes de enviament per a la seva recollida i lliurament en 24/48h. Si no realitzes envios diaris hauràs de documentar-ho en el configurador de transport i en les teves condicions generals de compra.
Més informació sobre el transport d'Agroboca i tarifes aquí.
Preparació d'enviaments i embalatge
En cada expedició o enviament, hauran d'incloure's tots els productes venuts i incloure dins de l'embalatge l'albarà i/o la factura detallant el contingut adquirit a través de la plataforma.
Solament s'acceptaran caixes tancades i robustes que permetin apilamiento i resisteixin el transport. Les caixes han d'incloure de forma visible les etiquetes FRÀGIL i POSICIÓ CAP AMUNT per evitar trencaments o bolcats. Les caixes han d'incloure les etiquetes de transport on figura el nombre de Seguiment amb les dades d'origen i destinació proporcionades per la plataforma. Per a això es necessitarà una impressora.
Els productes humits o que continguin líquids hauran de ser protegits de forma hermètica (amb bosses de plàstic o similar) per evitar vessaments de líquid en cas de trencament. Les caixes de cartró comuns i usades es trenquen amb facilitat quan s'humitegen.
Tipus de botigues
AGROBOCA ofereix botigues online per a productors agroalimentaris i comerços, amb diferents serveis, uns gratuïts i uns altres de pagament.
-Tendes Bàsiques
Gratuïtes. Ideals per començar pas a pas i conèixer com funciona AGROBOCA:
No inclouen sistemes de pagament associats. El venedor no pot perfeccionar la venda online, solament rebre alertes de la comanda que haurà d'atendre per aconseguir la venda.
-Tendes Avançades
Gratuïtes amb comissió sobre les vendes. Ideal per a usuaris que ja han rebut comandes amb les tendes bàsiques o usuaris avançats.
Inclouen sistemes de pagament associats i transport perquè el comprador pugui realitzar el pagament online per Internet
El venedor paga una petita comissió per cada venda a AGROBOCA en concepte d'ús de la plataforma.
-Tendes Premium - En Preparació
Servei de pagament amb serveis premium. Recomanable per a venedors experimentats.
El venedor paga una petita quota trimestral (o anual), més una comissió reduïda per cada venda en concepte d'ús de la plataforma.
Per a més informació o triar el tipus de tenda visita Botigues i plans.
Sistemes de pagaments i comissions
Quan una botiga té sistemes de pagament integrat (targetes / Paypal), pot vendre online. Solament quan es generen vendes, el venedor paga una petita comissió pel servei. Això passa en les tendes Avançada i Premium.
La comissió de AGROBOCA de serveis sobre les vendes és del 8-6%.
Costos bancaris o financers a repercutir
- pagaments amb targeta, 0,4% sobre les vendes
- pagaments amb Paypal, 3,4% sobre les vendes, més un mínim per transacció de 0,35€
Per a una informació més detallada, sobre els tipus de tendes, serveis i tarifes vigents, consultar l'apartat Serveis i tarifes
Les votacions són molt importants
En AGROBOCA treballem per donar la millor informació, i per a això és vital escoltar l'opinió dels usuaris respecte a la seva experiència, comprant o venent. Cada vegada que es completa una compra, ambdues parts tenen el dret i el deure valorar la seva experiència. D'aquesta forma un venedor pot conèixer la reputació d'un comprador, i un comprador pot conèixer la reputació d'un venedor i la qualitat mitjana dels seus productes.
Per votar els productes rebuts, segueix l'enllaç “Votar” en el teu panell de comandes.
Puc provar una tenda abans de decidir-me? Sí
Pots fer dues coses:
- Visitar una tenda de mostra i examinar el seu aspecte. Visitar ara.
- Pots registrar-te i provar la teva pròpia tenda. És important familiaritzar-se amb l'administrador de continguts passo a pas. Recorda que disposes de 30 dies per publicar-la sense compromís. Durant el procés de creació, pots dirigir-nos les teves consultes si tens algun dubte. Començar ara.
Qui regula les condicions de venda particulars entre venedor i comprador? Tu.
És important dedicar-li especial importància a aquest punt per evitar possibles confilctos.
AGROBOCA et facilita un text com a plantilla d'exemple sobre el qual el teu pots realitzar les modificacions oportunes per adequar-ho a la teva tenda.
Devolucions
AGROBOCA, entén que l'usuari comprador té dret a devolució quan concorren alguna de les següents circumstàncies, i aconsellem a l'usuari que no accepti el lliurament i la retorni al transportista.
- La caixa de lliurament presenta seriosos danys - És convenient realitzar fotografias
- El contingut del lliurament no es correspon en absolut amb la comanda.
- La qualitat o aspecte dels productes no aconsellen el seu consum.
Les mercderies rebutjades no seran devuletas al venedor, seran destruïdes.
Per a altres casos i abans de rebutjar i lliurar la mercaderia al transportista, aconsellem a l'usuari contactar al venedor per arribar a un acord.
Les condicions particulars de compra i devolució, són exposades per cada venedor a l'apartat de la seva botiga Condicions de Compra.
És important repassar-les abans de publicar-les. Per facilitar el treball hi ha plantilles editables per redactar les pròpies condicions de compra: en el propi adminsitrador de la teva tenda i a la pàgina plantilla genèrica de condicions de venda
Denunciar una infracció
Si creïs que algun usuari ha comès una infracció i finalment vols denunciar-ho, pots usar el formulari de l'apartat Denunciar una infracció. Abans recomanem revisar atentament les Condicions Generals per determinar quines regles s'han infringit.
Per què hem creat aquesta plataforma? Per què ho fem?
Pensem que donant suport a l'agricultura guanyem tots. Els consumidors, obtenint productes de millor qualitat, i els productors diversificant el risc utilitzant un canal complementari de distribució on poder incrementar els seus preus i veure reconegut el seu treball. Sobre el projecte AGROBOCA.
T'agradaria crear una botiga però necessites ajuda?
Emplena el següent formulari i t'ajudarem.