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Servicios y tarifas

Tiendas gratuitas y tarifas de los servicios de pago

Resumen de los servicios.
AGROBOCA ofrece tiendas on line para productores agroalimentarios y comercios y con distintos servicios, unos gratuitos y otros de pago. 

  • Tiendas Básicas
    Gratuitas. Ideales para empezar paso a paso y conocer cómo funciona AGROBOCA:
    No incluyen sistemas de pago asociados. El vendedor no puede perfeccionar la venta online, solo recibir alertas de pedido.

     
  • Tiendas avanzadas 
    Gratuitas con comisión sobre las ventas. Ideal para usuarios que ya han recibido pedidos con las tiendas básicas o usuarios avanzados.
    Incluyen  sistemas de pago asociados y transporte para que el comprador pueda realizar el pago on line.
    El vendedor paga una pequeña comisión por cada venta a AGROBOCA en concepto de uso de la plataforma. 

     
  • Tiendas Premium - Para usuarios que ya dispongan de tiendas avanzadas
    Servicio de pago con servicios premium.  Recomendable para vendedores experimentados..
    El vendedor paga una pequeña cuota trimestral (o anual), más una comisión más reducida por cada venta en concepto de uso de la plataforma.

 

Transporte y tarifas Examinar

 


 

Condiciones particulares de contratación de los servicios de AGROBOCA.

 

1. Tienda Básica

Gratuita sin sistemas de pago. El vendedor recibe "Alertas de pedido" que debe atender.

1.1 Objeto del servicio
AGROBOCA, SL con domicilio en Barcelona, calle Mendel 4  Barcelona y con CIF B66794280 Inscrita en el Registro Mercantil Central, y  titular del portal agroboca.com (en lo sucesivo, AGROBOCA) cede una tienda con alertas de pedido dentro de su plataforma agroboca.com al usuario, en adelante el vendedor, con el fin de que pueda anunciar sus productos agroalimentarios y promover sus ventas por Internet directamente al consumidor, por  períodos trimestrales.

 

1.2 Prestaciones de la tienda

  • Alojamiento gratuito de una tienda administrable dentro de la plataforma agroboca.com,
  • 1 usuario administrador previamente registrado en agroboca.com
  • Sistema de alertas de pedido (sin sistema de pago)
  • Administrador de contenidos
  • Presencia en buscador y directorio de productores
  • Capacidad máxima de almacenamiento: 5 MG
  • Apartados:
    • Inicio
    • catálogo de productos
    • Quienes somos
    • Certificados
    • Página de contacto

 

1.3 Obligaciones del usuario

1.3.1 El vendedor se obliga a registrarse en el portal previamente como usuario, y para acceder a este servicio lo hace no como persona física (particular) sino en calidad de administrador de una actividad mercantil ante los otros usuarios, y accede así a este servicio con su usuario y contraseña, de forma personal e intransferible, y se obliga a cumplir con las Condiciones generales de uso. 

1.3.2.- El vendedor se obliga a cumplimentar los formularios de administración de la tienda atendiendo a todos los apartados, haciéndose responsable de su veracidad ante los usuarios y declarando su verdadera condición como vendedor en calidad de productor o de comercio.

Sólo se aceptarán como productores quienes puedan acreditar que su actividad principal es la agricultura. Se entenderá como comercio aquel vendedor que no cultiva la tierra.

1.3.3.- El vendedor se obliga a publicar en el apartado Condiciones de compra, las condiciones de uso y obligaciones entre vendedor y comprador, y someterse a ellas para regular la venta y respetar los derechos del consumidor de acuerdo a la Ley de Comercio Minorista y en su caso por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

1.3.4. - El vendedor se obliga voluntariamente a atender las solicitudes o alertas de pedido enviadas por usuarios compradores desde agroboca.com o de AGROBOCA, y actualizar la dipsonibilidad de los productos. La desatención de los pedidos o la falta de actualización de los contenidos pueden ser considerados causa suficiente para la rescisión del contrato.

 

1.4.- Contenidos

El vendedor reconoce ser el único responsable ante la Ley de los contenidos, precios y calidad de los productos o servicios anunciados o vendidos a los usuarios a través del portal, eximiendo a AGROBOCA de cualquier responsabilidad.

AGROBOCA no se hace responsable del contenido ni de la veracidad de las publicaciones que el vendedor redacte, edite o publique en AGROBOCA.

 

1.5. Tarifas y pagos
Este servicio es gratuito hasta nuevo aviso.

 

1.6 Transformación a servicios de pago
AGROBOCA informa que la activación de otros servicios dentro del portal no es compatible con este servicio.  Los usuarios del presente servicio que activen las tiendas Avanzadas o Premium, renuncian en ese momento al presente servicio considerándose este extinguido.

 

1.7 Resolución del contrato

De acuerdo a las condiciones generales de uso, el vendedor acepta el derecho de AGROBOCA a cesar o interrumpir la prestación del servicio sin previo aviso, si asistieran alguno de los siguiente motivos

a)  el usuario no cumple con las condiciones del presente contrato

b)  el vendedor no atiende las solicitudes o alertas de pedido enviadas por usuarios compradores desde agroboca.com o de AGROBOCA, o no cumplimenta adecuadamente los contenidos de la tienda.

c) el vendedor no cumple con alguna de las políticas de uso del portal expresadas en el apartado Condiciones Generales

d) el vendedor no cumple con las Condiciones de Compra

e)  por cambios o vigencia del presente servicio

 

2. Tienda Avanzada

Gratuita, con sistema de pago (Visa, MC, Paypal) con comisión

1.1 Objeto del servicio
AGROBOCA, SL con domicilio en Barcelona, calle Mendel 4  Barcelona y con CIF B66794280 Inscrita en el Registro Mercantil Central, y  titular del portal agroboca.com (en lo sucesivo, AGROBOCA) cede una tienda  con sistema de pago activado dentro de su plataforma agroboca.com al usuario, en adelante el vendedor, con el fin de que pueda anunciar sus productos agroalimentarios y promover sus ventas por Internet directamente al consumidor, por  períodos trimestrales.

 

1.2 Prestaciones de la tienda

  • Alojamiento gratuito de una tienda administrable dentro de la plataforma agroboca.com,
  • 1 usuario administrador previamente registrado en agroboca.com
  • Sistema de cobro on line (acepta tarjetas y Paypal)
  • Configurador de transporte (el usuario puede elegir transportista)
  • Administrador de contenidos
  • Presencia en buscador y directorio de productores
  • Capacidad máxima de almacenamiento: 10 MG
  • Apartados:
    • Inicio
    • catálogo de productos
    • Quienes somos
    • Certificados
    • Página de contacto

 

1.3 Obligaciones del usuario

1.3.1 El vendedor se obliga a registrarse en el portal previamente como usuario, y para acceder a este servicio lo hace no como persona física (particular) sino en calidad de administrador de una actividad mercantil ante los otros usuarios, y accede así a este servicio con su usuario y contraseña, de forma personal e intransferible, y se obliga a cumplir con las Condiciones generales de uso. 

1.3.2.- El vendedor se obliga a cumplimentar los formularios de administración de la tienda atendiendo a todos los apartados, haciéndose responsable de su veracidad ante los usuarios y declarando su verdadera condición como vendedor en calidad de productor o de comercio.

Sólo se aceptarán como productores quienes puedan acreditar que su actividad principal es la agricultura. Se entenderá como comercio aquel vendedor que no cultiva la tierra.

1.3.3.- El vendedor se obliga a publicar en el apartado Condiciones de compra, las condiciones de uso y obligaciones entre vendedor y comprador, y someterse a ellas para regular la venta y respetar los derechos del consumidor de acuerdo a la Ley de Comercio Minorista y en su caso por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

1.3.4. - Ell vendedor se obliga a servir los productos ofrecidos a la venta y actualizar la disponibilidad de los productos. En caso de venta el vendedor se obliga voluntariamente a atender las solicitudes o alertas de pedido enviadas por usuarios compradores desde agroboca.com o de AGROBOCA, y a proceder a la preparación del envío para entregar los productos vendidos.Si tras la venta y por causas ajenas a Agroboca se procediera a la cancelación del pedido y devolución del importe de venta, los gastos por uso del transporte, sistemas de pago o servicios de Agroboca correrán a cargo del vendedor. La desatención de los pedidos o la falta de actualización de los contenidos pueden ser considerados causa suficiente para la rescisión del contrato.

 

1.4.- Contenidos

El vendedor reconoce ser el único responsable ante la Ley de los contenidos, precios y calidad de los productos o servicios anunciados o vendidos a los usuarios a través del portal, eximiendo a AGROBOCA de cualquier responsabilidad.

AGROBOCA no se hace responsable del contenido ni de la veracidad de las publicaciones que el vendedor redacte, editen o publique en AGROBOCA.

 

1.5. Tarifas y pagos
La creación de una tienda Avanzada es un servicio gratuito, sin embargo las ventas están sujetas a una pequeña comisión. Las tiendas Avanzadas disponen de sistemas de pago mediante los que los usuarios puede perfeccionar la compra on line mediante tarjetas de crédito o Paypal y configurador de transporte.

Estas son nuestras tarifas para Tiendas avanzadas.

Comisión Agroboca

Comisión
Tarjeta

Comisión
Paypal

Mínimo
Paypal

Transporte
Agroboca

Tu transporte

8%

0,4%

3,4%

0,35€ mín.

Opcional

8%

 

 

 

 

Cargo

Sin cargo

 

Comisión de servicios, 8%:
Por usar nuestra plataforma facturamos un 8% sobre la base de tu factura al comprador (productos y  tu transporte).
Con esta comisión contribuyes al funcionamiento y sostenimiento de la plataforma.

Costes bancarios o financieros
Si tu comprador usa una tarjeta de crédito, te repercutiremos una comisión del 0,4% que es lo que cobra el banco.
Si tu comprador usa Paypal,  te repercutiremos una comisión del 3,4%, más un mínimo por transacción de 0,35€, que es lo que cobra Pay Pal.

Costes de transporte
Si utilizas el transporte de AGROBOCA, no se aplicará ninguna comisión sobre el transporte, únicamente se facturará el importe del transporte utilizado. Si decides usar tu propio transporte, deberás configurarlo desde tu panel de control, y se facturará una comisión del 8% sobre el importe de tu propio transporte utilizado.
Puedes usar indistintamente el transporte que quieras, el tuyo o el de Agroboca.

Facturación y pagos mensuales a tu cuenta
AGROBOCA cobra en tu nombre, descuenta las comisiones y los costes bancarios y de transporte, y transfiere mensualmente tus ventas a tu cuenta bancaria:

El vendedor  al contratar este servicio acepta que AGROBOCA gestione el cobro a través de sus sistemas de pago directamente con el comprador y facture al vendedor las comisiones del servicio y los costes financieros o bancarios y de transporte descritos.

El vendedor se obliga a pagar las facturas de servicios de AGROBOCA presentadas mediante domiciliación bancaria y por tanto a cumplimentar en su panel de control los datos fiscales para facturación y bancarios, en el menú Configuración: cuenta bancaria para ingresos y domiciliación de facturas de Agroboca.

 

1.6 Transformación a servicios de Tienda Premium
AGROBOCA informa que la migración a otros servicios dentro del portal no es compatible con este servicio.  Los usuarios del presente servicio que activen las tiendas Premium, renuncian en ese momento al presente servicio considerándose este extinguido.

 

1.7 Resolución de contrato

De acuerdo a las condiciones generales de uso, el vendedor acepta el derecho de AGROBOCA a cesar o interrumpir la prestación del servicio sin previo aviso, si asistieran alguno de los siguiente motivos

a)  el usuario no cumple con las condiciones del presente contrato

b)  el vendedor no atiende las solicitudes o alertas de pedido enviadas por usuarios compradores desde agroboca.com o de AGROBOCA, o no cumplimenta adecuadamente los contenidos de la tienda.

c) el vendedor no cumple con alguna de las políticas de uso del portal expresadas en el apartado Condiciones Generales

d) el vendedor no cumple con las Condiciones de Compra

e)  por cambios o vigencia del presente servicio

 

3. Tienda Premium 

Servicio de pago. Plan con cuota anual o trimestral, con sistemas de pago  (Visa, MC, Paypal) y servicios premium:
Contratación a través de la página de contacto y para usuarios con contrato previo en Tienda Avanzada.

Recomendable para vendedores experimentados.
El vendedor paga una pequeña cuota trimestral (o anual con descuento), más una comisión más reducida por cada venta a AGROBOCA, en concepto de uso de la plataforma.

1.1 Objeto del servicio
AGROBOCA, SL con domicilio en Barcelona, calle Mendel 4  Barcelona y con CIF B66794280 Inscrita en el Registro Mercantil Central, y  titular del portal agroboca.com (en lo sucesivo, AGROBOCA) cede una tienda con sistema de pago activado y servicios premium dentro de su plataforma agroboca.com al usuario, en adelante el vendedor, con el fin de que pueda anunciar sus productos agroalimentarios y promover sus ventas por Internet directamente al consumidor, por  períodos trimestrales.

1.2 Prestaciones de la tienda

  • Alojamiento gratuito de una tienda administrable dentro de la plataforma agroboca.com,
  • 1 usuario administrador previamente registrado en agroboca.com
  • Sistema de cobro on line (acepta tarjetas y Paypal)
  • Configurador de transporte (el usuario puede elegir transportista)
  • Administrador de contenidos
  • Presencia en buscador y directorio de productores
  • Capacidad máxima de almacenamiento: 10 MG
  • Apartados:
    • Inicio
    • catálogo de productos
    • Quienes somos
    • Certificados
    • Página de contacto

Servicios Premium:

  • Panel usuarios
  • Cestas periódicas
  • Blog propio
  • Multi idioma (puedes editar tu tienda en otros idiomas)
  • SEO editable en todas las páginas
  • Capacidad de almacenamiento extra: hasta 50 MG

 

1.3 Obligaciones del usuario

1.3.1 El vendedor se obliga a registrarse en el portal previamente como usuario, y para acceder a este servicio lo hace no como persona física (particular) sino en calidad de administrador de una actividad mercantil ante los otros usuarios, y accede así a este servicio con su usuario y contraseña, de forma personal e intransferible, y se obliga a cumplir con las Condiciones generales de uso. 

1.3.2.- El vendedor se obliga a cumplimentar los formularios de administración de la tienda atendiendo a todos los apartados, haciéndose responsable de su veracidad ante los usuarios y declarando su verdadera condición como vendedor en calidad de productor o de comercio.

Sólo se aceptarán como productores quienes puedan acreditar que su actividad principal es la agricultura. Se entenderá como comercio aquel vendedor que no cultiva la tierra.

1.3.3.- El vendedor se obliga a publicar en el apartado Condiciones de compra, las condiciones de uso y obligaciones entre vendedor y comprador, y someterse a ellas para regular la venta y respetar los derechos del consumidor de acuerdo a la Ley de Comercio Minorista y en su caso por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

1.3.4. - Ell vendedor se obliga a servir los productos ofrecidos a la venta y actualizar la disponibilidad de los productos. En caso de venta el vendedor se obliga voluntariamente a atender las solicitudes o alertas de pedido enviadas por usuarios compradores desde agroboca.com o de AGROBOCA, y a proceder a la preparación del envío para entregar los productos vendidos.Si tras la venta y por causas ajenas a Agroboca se procediera a la cancelación del pedido y devolución del importe de venta, los gastos por uso del transporte, sistemas de pago o servicios de Agroboca correrán a cargo del vendedor. La desatención de los pedidos o la falta de actualización de los contenidos pueden ser considerados causa suficiente para la rescisión del contrato.

 

1.4.- Contenidos

El vendedor reconoce ser el único responsable ante la Ley de los contenidos, precios y calidad de los productos o servicios anunciados o vendidos a los usuarios a través del portal, eximiendo a AGROBOCA de cualquier responsabilidad.

AGROBOCA no se hace responsable del contenido ni de la veracidad de las publicaciones que el vendedor redacte, editen o publique en AGROBOCA.

 

1.5. Tarifas y pagos
Las tiendas avanzadas no son gratuitas. Disponen de sistemas de pago mediante los que los usuarios puede perfeccionar la compra on line mediante tarjetas de crédito o Paypal y configurador de transporte, por si quieres contratarlo directamente.

Por esta razón  AGROBOCA cobra una pequeña comisión y los gastos bancarios.
Estas son nuestras tarifas para Tiendas avanzadas.

Comisión Agroboca

Cuota anual
Agroboca

Cuota Trimestral
Agroboca

Comisión
Banco

Comisión
Paypal

Mínimo
Paypal

Transporte
Agroboca

Tu transporte

6%

240€

75€

0,4%

3,4%

0,35€ mín.

Opcional

-

 

 

 

 

 

 

Cargo

Sin cargo

 

Comisión de servicios, 6% 
Por usar nuestra plataforma en tiendas Premium aplicamos una comisión reducida del 6% sobre la base de tu factura al comprador.
Con esta comisión contribuyes al funcionamiento de toda la plataforma.

Costes bancarios o financieros
Si tu comprador usa una tarjeta de crédito, te repercutiremos una comisión del 0,4% que es lo que nos cobra el banco.
Si tu comprador usa Paypal,  te repercutiremos una comisión del 3,4%, más un mínimo por transacción de 0,35€, que es lo que nos cobra el banco.

Costes de transporte
Si utilizas tu propio transporte, AGROBOCA no cobrará ningún cargo por el transporte, pero deberás configurarlo desde tu panel para que lo pague el comprador.
Si decides usar nuestros transportistas porque son más baratos o entregan en franjas horarias más buscadas, entonces te  repercutiremos el transporte. Si deseas conocer nuestras tarifas de transporte, puedes descargártelas en Tarifas transporte. Puedes indistintamente el transporte que quieras.

Pagos mensuales a tu cuenta
AGROBOCA cobra en tu nombre, descuenta las comisiones y gastos bancarios y de transporte, y transfiere mensualmente tus ventas a tu cuenta bancaria:

El vendedor  al contratar este servicio acepta que AGROBOCA gestione el cobro a través de sus sistemas de pago directamente con el comprador y facture al vendedor las comisiones del servicio arriba indicadas, los gastos financieros o bancarios y, si los hay,  los gastos de transporte gestionados por AGROBOCA.

El vendedor se obliga a pagar las facturas de servicios de AGROBOCA presentadas mediante domiciliación bancaria y por tanto a cumplimentar en su panel de control los datos fiscales para facturación y bancarios, en el menú Configuración: cuenta bancaria para ingresos y domiciliación de facturas de Agroboca.

 

1.7 Resolución de contrato

De acuerdo a las condiciones generales de uso, el vendedor acepta el derecho de AGROBOCA a cesar o interrumpir la prestación del servicio sin previo aviso, si asistieran alguno de los siguiente motivos

a)  el usuario no cumple con las condiciones del presente contrato

b)  el vendedor no atiende las solicitudes o alertas de pedido enviadas por usuarios compradores desde agroboca.com o de AGROBOCA, o no cumplimenta adecuadamente los contenidos de la tienda.

c) el vendedor no cumple con alguna de las políticas de uso del portal expresadas en el apartado Condiciones Generales

d) el vendedor no cumple con las Condiciones de Compra

e)  por cambios o vigencia del presente servicio

 

 

Condiciones del servicio de transporte de Agroboca

Por cada envío
Peso. Máximo por envío 75 Kg. Pueden enviarse más de un bulto, siempre que la suma del  peso de todos los bultos no supere los 75 Kg.
Medidas: Máxima suma de aristas en cm (ancho+alto+profundo) 300 cm
Densidad.  Cálculo peso volumétrico, 167Kg/m3

 

Tarifas peninsulares en €,  (0 a 75 Kg) IVA no incluido

Tramos hasta Provincial Nacional
2 Kg. 3,5 4,5
5 Kg. 4 4,5
10 Kg. 4,5 6
15 Kg. 4,5 6
20 Kg. 7 7,5
30 Kg. 7 8,75
Kg adicional 0,35 0,35

 

 

Funcionamiento y condiciones del transporte de Agroboca
Estos son los pasos y operaciones dentro del servicio de transporte

 

1. Funcionamiento

1.1. Configuración y publicaciones
El vendedor configura precios y pesos en el catálogo de productos de la tienda. El vendedor configura las medidas de las cajas para envíos.

1.2. Comprador
El usuario compra los productos y puede elegir entre el transporte del vendedor o el de Agroboca en este caso, cuyo precio puede aceptar en el carrito de compra para terminar el proceso de compra online.

1.3. Confirmar recogida.
Una vez realizada la venta, el vendedor es informado por correo electrónico y debe atender el panel del control de pedidos: confirmar los datos usados para el cálculo del transporte

  • Peso total - Si se comprueba un exceso, se reflejará como revisión de coste (ver punto 2.3)
  • Número de bultos
  • Dirección de recogida

1.4. Descarga de etiquetas
Una vez confirmado el transporte, el sistema ofrecerá la posibilidad de descargar las etiquetas donde figura el número de expedición con los datos de origen y destino. Estas son las etiquetas a pegar en el envío.

1.5. Recogida
La agencia de transportes de Agroboca pasará a recoger entre las 10 y las 16h en la dirección confirmada (punto 1.3), los transportes confirmados con una antelación de 2 horas. El vendedor será avisado por SMS al móvil de contacto de que ese día se pasará a recoger.  El destinatario será informado del número de seguimiento de la expedición.

Recogida de prueba. Se recomienda organizar una primera recogida de prueba antes de la primera compra, para que la agencia local encuentre al vendedor y se pueda probar el servicio. Una vez realizada con éxito la prueba será más fácil asegurar en el futuro un servicio fluido. Para hacerlo, el productor puede realizar y generar un pedido a si mismo y probar el funcionamiento con todos los pasos descritos. Es importante estar disponible durante el horario de recogida (10-16 horas) y que el punto de recogida sea de fácil localización y acceso con un vehículo comercial normal.

1.6. Entrega
La entrega se producirá entre la 24 (máximo 48) horas desde la recogida. El destinatario recibirá un SMS en su móvil informándole de que ese día se le entregará la mercancía. A la entrega el usuario firmará un albarán de entrega como prueba de la finalización del transporte.

 

2. Requisitos y condiciones para la contratación del transporte de Agroboca

2.1. Preparación de los envíos - IMPORTANTE

En cada expedición o envío, deberán incluirse todos los productos vendidos e incluir dentro del embalaje el albarán y/o la factura detallando el contenido adquirido a través de la plataforma.

Solo se aceptarán cajas cerradas y robustas que permitan apilamiento y resistan el transporte. Las cajas deben incluir de forma visible las etiquetas FRÁGIL y POSICIÓN HACIA ARRIBA para evitar roturas o volcados. Las cajas deben incluir las etiquetas de transporte donde figura el número de Seguimiento con los datos de origen y destino proporcionadas por la plataforma. Para ello se necesitará una impresora.

Los productos húmedos o que contengan líquidos deberán ser protegidos de forma hermética (con bolsas de plástico o similar) para evitar derrames de líquido en caso de rotura. Las cajas de cartón comunes y usadas se rompen con facilidad cuando se humedecen.

2.2. Recogidas
El transportista se reserva el derecho de no recoger las cajas cuando no sean adecuadas para proteger debidamente la mercancía durante el transporte.

2.3. Revisión de coste
Para usar el transporte de Agroboca, el vendedor se obliga a completar los campos del configurador de transporte de su tienda para facilitar el cálculo exacto del coste del transporte en cada venta.
Una vez realizada una venta online, el vendedor recibirá un correo electrónico informándole  que debe atender el pedido desde el panel del control de pedidos: confirmar la descripción usada para el cálculo del transporte ya aceptado y pagado por el comprador o modificarla.

  • Peso total
  • Número de bultos
  • Dirección de recogida

Si tras la confirmación o modificación de la descripción, hubiera un incremento de coste, este correrá a cargo del vendedor.

Una vez confirmado podrán descargarse las etiquetas de envío desde el mismo panel de control de pedidos para ser impresas y pegadas sobre el bulto/s con el mismo número de expedición y destino.


2.4. Reclamaciones, entregas fallidas y devoluciones
Reclamaciones
La única reclamación admitida en el tranporte gestionado por Agroboca es la rotura de la mercancia por causa de una mala manipulación en el transporte.
Procedimiento en caso de iniciar una reclamación: se interrumpirá el servicio de entrega para proceder a su peritaje (+24/48h).
- Si se resolviera que la causa de la rotura o desperfecto es del transpòrtista, no se cargará el importe del transporte y se abonará el importe de los productos previa presentación de una factura por el importe de su coste, no del importe de venta. Se reintegrará el importe de la venta al comprador.
- Si se resolviera que la causa de la rotura o desperfecto se debiera a deficiencias de embalaje del vendedor (ver punto 2.1), se cargará el transporte y bno se abonará la mercancia. Se reintegrará el importe de la venta al comprador.
En ambos casos no habrá devolución de la mercancia y se procederá a su destrucción, y los gastos financieros y bancarios ocasionados en la venta online correrán a cargo del vendedor. 

Entregas Fallidas
En cada expedición se realizarán hasta 2 intentos de entrega. Posteriormente se procederá a la destrucción de la mercancía.

Devoluciones
No existen las devoluciones en Agroboca.
Cuando una mercancia se rompe, llega en mal estado o no es aceptada por el destinatario, se procederá a su destrucción.

La falta de acuerdo entre el vendedor y el comprador de cada tienda respecto al producto adquirido o recibido se regularán de acuerdo a las condiciones particulares de venta de cada tienda y será resuelta entre las dos partes sin la mediación de Agroboca.

 


NOTA. Estos servicios y tarifas pueden cambiar sin previo aviso para ser actualizados.

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